Et godt, dansk bogstav, uden globale hensyn. Ø som i mit besværlige efternavn Schrøder, der nær havde fået ICBS bankens systemer til at bryde sammen. Efter at have ventet i kø i tre kvarter og udfyldt diverse skemaer afleverer jeg endelige papirerne og mit pas til damen bag skranken, i håbet om at oprette en kinesisk bankkonto. Jeg har aldrig forestillet mig, at bogstavet ø skulle forhindre mig i det, men damen bag skranken gransker mit pas, grundigt og længe. Hun kigger på mit visum, mine papirer og igen på mit pas. Jeg forstår ikke hvad problemet er, før hun forvirret peger på ø'et i Schrøder og på kinesisk forklarer mig, at hun ikke ved, hvad hun skal gøre med det underlige tegn, som ikke findes på hendes tastatur. Jeg siger, at hun bare kan skrive oe, eller bare o, hvis hun hellere vil det, det er fint med mig, men hun forstår ikke hvad jeg mener, for jeg har jo selv skrevet ø. Jeg forklarer hende at det kan være det samme, ø eller oe, det er jo bare et symbol, en lyd. Hun henter forstærkninger, der alle kigger forvirret i mit pas, grundigt og længe. De kigger på hinanden og ryster på hovedet, diskuterer på kinesisk og sender mig derefter videre til en, der kan tale lidt engelsk. Hun kigger i mit pas, grundigt og længe, kigger på mig, bladrer forvirret i mine papirer, kigger igen i passet. Jeg forklarer hende, at ø er et dansk bogstav, der betyder det samme som oe, men hun forstår ikke, hvorfor jeg så ikke har skrevet oe. "Vi har aldrig stødt på dette problem før" forklarer hun mig, "we have to figure out how to deal with this problem". Hun tænker sig længe om, mens hun stirrer på navnet i mit pas og diskuterer derefter problemet ø på kinesisk med en kollega. Jeg udfylder til sidst alle papirerne forfra, skriver forsigtigt Schroeder, og afleverer dem igen. Hun kigger igen i mit pas og på mine papirer, sammenligner navnene, tæller bogstaverne flere gange, passer det nu? Der står jo stadig ø i mit pas. Men til sidst stempler hun papirerne, mange stempler på hvert ark, og giver mig et hævekort, jeg er inde i systemet på trods af det mistænkelige og problematiske ø.