Hej Allesammen :D

Så er jeg igang med min blog igen, som jeg vil bruge imens jeg er guide. Både for jer (bedsteforældre, mor, søster, veninder osv) derhjemme kan følge med, men også så jeg selv kan tænke tilbage og har en god dagbog herfra :)

Jeg landede i Tirsdags, d. 15. marts 2011, i Reina Sofia lufthavnen i det sydlige Tenerife. Jeg havde det ikke så godt om morgen, havde lige sygdom som ikke var gået væk. Men stewardessen hjalp mig på flyet med nyttige tips, som hjalp, og jeg er blevet helt frisk og rask (samt mor, mis sår på hagen er gået væk, bare rolig:) hehe).

Jeg skulle flyve herned, med 3 andre danske guider, som også skulle ned og hjælpe til i en lille månedstid. To af dem var jeg på guideskole med i Januar, Christa og Mikkel som begge er danske. Conrad, den 3. guide, var jeg til interview med, i oktober, og han er også dansk. Vi mødte en anden svensk guide i lufthavnen, som også skulle ned og hjælpe til, men han skal arbejde oppe i det der hedder Puerto de la cruz, så ham får vi ikke set en del til hernede, desværre. Men vi kom efter 5 timer, til Tenerife.

Det var en dejlig behagelig temperatur, ca. 25-27 grader i solen, så det er nærmest som en rigtig god dansk sommerdag. Dog er der enkelte skyer på himlen, og beboerne hernede fryser meget, de siger de sidste 3 dage er de koldelse i mange årtier på Tenerife. Men det skulle blive bedre snart, vi forstår det ikke, vejret synes vi er herligt.

I lufthavnen blev vi mødt af glade, imødekommende og søde guider, som er blevet vores kollegaer. De er ca. 30 i det område jeg er i, syd, Playa de las Americas & Los Cristianos. Det er alle skandinaviske: svenske, norske, finske og danske. Spændene at se dem stå at tage i møde alle de mange mange gæster som ankom, og viste dem hvor deres bus holdt. Vi hilste på dem alle sammen, og prøver virkelig at huske alle navnene. Her blev vi mødt af vores servicechef, som hedder Thomas, han er også dansk. Han gav os et brev med information: et kort over området, med ringe om alle hotellerne der var deres. En liste med alle hotelkoderne (alle hoteller har en hotelkode, på 4 bogstaver. Så fx hvis hotellet hedder Bahia del Duque så er hotelkoden for den BAHI, dem skal vi lære alle hotelkoderne, for når vi står i lufthavnen, skal det gå stærkt, og det går det kun hvis man kan koderne) og der er mange hoteller i det område, ca. 30. Vi fik også en plan for hvordan vores uge kommer til at se ud. Også fik vi besked på at sidde og vente til de havde en bus hvor der var plads til os, så vi ventede i næsten 3 timer, men tiden brugte vi i solen og på at observere guiderne.

Derefter fik vi en bus, og fik lov til at sidde med blandt svenske gæster og høre på en svensk guide, (rigtig sød, Jonas), lave en Arrival Transfer som det bliver kaldt, og køre gæsterne til deres hotel. Vi blev sat af hvor vi bor:

Vi bor i et lejlighedskompleks der hedder Las Vinas, og ligger i Playa de las Americas. Det bliver kaldt for China Town af os guider, for her bor alle os guider og ellers kun asiater. Men lejlighederne er fine nok. Jeg bor sammen med Christa, den danske pige, rigtig rigtig sød, vi har det rigtig godt sammen, og en svensk dreng som hedder Frans. Vi har en stor stue, med spisebord, sofa, tv, balkon, køkken, 2 badeværelser og 3 soveværelser. Mit soveværelse er ok størrelse, med 2 enkelt senge og et stort skab.

Vores hovedkontor ligger 5 minutters gåafstand herfra, så det er dejlig let. Også ligger det ca. 10-15 min. fra stranden.

Den første dag, fik vi tid til at pakke ud, og handle ind. Senere på dagen/aftenen, mødtes vi på kontoret og snakkede med Thomas, om hvordan vores næste dage ville blive. Derefter tog vi ud og spiste med en del af de andre guider, rigtig hyggeligt.

Igår var vi, nede på politistationen. Vi skulle have spansk arbejdstilladelse, samt personnummer. Dette tager noget tid, for man skal vente en del, så det var vi 3 timer om. Efter skulle vi på "skattejagt" i Playa de las Americas og Los Cristianos. Her fik vi 3 sider, med informationer, om hvor vi skulle gå hen og hvad vi skulle gøre. Dette var for at lære os området at kende. Så vi gik rundt i 6 timer, og skulle møde mange af vores samarbejdspartnere, (restauranter, læger, frisører, butikker mm). Vi skulle se hvor stationerne ligger, hvad de forskellige steder tilbyder, hvor der ligger apoteker, posthus osv. Samt åbningstider. Alt muligt omkring byen, så vi lærte den bedre at kende og har opsamlet en masse information.

Idag var vi på en udflugt, til vulkanen Teide. Denne udflugt skulle vi med på, og observere, se hvordan man køre den udflugt, så vi kan køre den en dag. Her skulle vi skrive en masse stikord osv. Teide er verdens 3. største vulkan og det højeste bjerg i Spanien, så det var en rigtig interessant tur, Vi kom op på 3500 meters højde, op over skyerne og gennem 4 klimazoner. Oppe på toppen var der sne og minus grader, en meget spændene udflugt med en masse smuk natur, utrolige lavaformationer samt en utrolig smuk udsigt.

Efter spiste vi frokost og tog derefter hen på kontoret igen, hvor Thomas skulle køre os rundt i Playa de las Americas og Los Cristianos og vise og alle 30 hoteller, så vi nogenlunde har en fornemmelse af hvor de er og hvor gæsterne bliver hentet.

Nu er det aften og jeg skal snart i seng :) Man bliver træt på de her dage, med så mange nye ting og masser informationer..

Imorgen skal vi møde kl. 8:25, og på en til udflugt. Vi skal Tenerife Rundt. Hvor vi skal køre med bus rundt på hele Tenerife. Her skal vi se på flot natur, prøvesmage god mad og vine, se gamle kirker og alt muligt kulturelt. Det går hele dagen med og vi er hjemme igen kl. 17:30, ca. (18:30, dansk tid, vi er 1 time bagud). Efter skal vi tale om Økonomi og claims "manager" som vil fortælle hvordan systemet indenfor økonomi, og klager i Thomas Cook (Spies) hænger sammen.

På lørdag skal vi rigtig tidlig op, vi skal allerede møde kl. 6:30, hvor vi skal høre på en præsentation om uld. I tænker nok at det er meget mystisk. Men det er sådan, at der er en uldproduktionsfirma Purowool, som tilbyder gæsterne 50 % på deres udflugt, med os / Spies, hvis de kommer til deres præsentation om uld og deres produkter. Hvis gæsterne gør det så får de 50 % på en af udflugter. Det er jo ret mange penge gæsterne sparer ved at gøre det, og derfor er der mange som kommer.

Det skal vi høre på i morgen, i et par timer og derefter skal vi på udflugt til Loro Parque, som oprindelig er en papegøje park, men mange tusinder papegøjer, men også har en masse andre dyr, og tilbyder spektakulære shows som: Spækhugger, delfin, papegøje og søløve show. Dette er en udflugt som jeg kommer til at køre senere hen og derfor, skal vi være med til at observere den udflugt og skrive stikord.

Søndag er dagen derpå. Her får vi for første gang vores uniform på ! Vi har ankomstdage her på Tenerife Søndag og Tirsdag, og vi skal derfor være i lufthavnen på søndag . Så der går det rigtig løs.

Vi skal sidde med i bussen med gæster som skal til lufthavnen, og hjem, hvor vi bare skal lytte med på en Departure (hjemrejse transfer). Når vi kommer til lufthavnen får vi en position, fx skal man stå der hvor gæsterne kommer ud af lufthavnen og spørge hvor de skal hen, og vise dem vejen hen til den bus de skal med, eller vi står på busholdepladsen og sikre os at gæsterne kommer med rigtig bus. Eller vi sender en masse busser videre. Vi skal lave en sendebus (hvor vi bare går ind og taler i 2 min. i mikrofon) også køre gæsterne selv med chaufføren til hotellerne. Også skal vi lave en Arrival (køre gæsterne ud til hotellerne) hvor vi skal snakke under hele turen i mikrofon, det bliver rigtig spændene og også lidt skræmmende lige nu, men det skal nok gå godt :)

Næste uge ved jeg ikke helt præcis endnu, men tirsdag er det lufthavnen igen. Tror at resten af ugen formentlig bliver service, hvor jeg skal sidde på hotellerne og snakke med forhåbentlig tilfredse gæster og gøre dem endnu mere tilfredse. og svare på spørgsmål eller løse problemer:)

Det er først om lidt tid jeg skal til at køre udflugter :)

Nu er klokken ved at være mange, det blev også et langt brev med masser af info :p

I må endelig skrive her på denne blog til mig :) Det vil jeg blive glad for :)

Men ellers går der nok lidt tid før jeg skriver et nyt blogindlæg igen :) Men vi får se.

Tænker på jer alle derhjemme, og håber I alle har det godt :) <3

Ps.: nyt tlf nummer (spansk) : +34 646 686 375