CSQ står for Customer Satisfaction Questionnaire.
- Det er altså når gæsterne kommer hjem og modtager et såkaldt spørgeskema, så vi kan få deres mening om deres ferie. Og der har vi pt på verdensplan de bedste score/svar, så det er jo rart at vide, at man faktisk er helt sikker på, at man yder en god service! :)

Ellers så går alting bedre med mit knæ.. jeg må efter at have ligget i sengen i 3 dage, nu gå på det! Og dagens optur er en pakke sendt fra min kære moderjord med min yndlingste, kakao, et blad og en hilsen fra hele gården og hende. Det er jo ligesom juleaften.

Når man efterhånden har haft Transfer ( transport til og fra lufthavn med gæsterne) en million gange, så sidder det hele på nethinden og efterhånden kan man begynde at lave lidt mere gas. Især efter vi har fået et Billund fly, for så er det kun danskere med i bussen og de jyder elsker jo lidt sort humor.
Jeg er begyndt at slutte min talestrøm, når de skal hjem, af med at hvis de har nogen lakridser de bare ikke kan lide eller blade de har læst 1000 gange, jamen så er de mere end velkommen til læsse det af hos dig.
Og den er sten sikker hver gang, hehe. Lakridser og Ude&hjemme til mig, haha.

Knus herfra